Bepaal het tarief van de reparatie van uw horloge door op de onderstaande foto te klikken die met uw horloge overeen komt. Er zal een venster getoond worden met reparatietarieven.
Bent u met de prijs eens:
- Download het reparatieformulier en vul het formulier zo zorgvuldig mogelijk in, soms kan een kleine opmerking voor ons al van groot belang zijn (standaard wordt er ook een adres uitgeprint, deze kunt u gebruiken om op het pakketje te plakken).
- doe uw horloge in een degelijke doos
- stuur het geheel veilig op naar:
Uw Horlogemaker.nl
Postbus 171
8200 AD Lelystad
Hebt u geen printer dan kunt u het formulier ook mailen, vergeet niet uw naam en reparatienummer bij het pakketje te voegen.
Zodra wij uw horloge hebben ontvangen, krijgt u een bevestigingsmail op het opgegeven mailadres. Daarnaast zullen wij uw horloge en de door u voorgestelde reparatie nog eens beoordelen en zo nodig krijgt u een nieuw passend voorstel.
Na reparatie krijgt u van ons een e-mail met daar in een rekening en het totaalbedrag van de reparatie en ons rekeningnummer. Zodra u de rekening betaald heeft, sturen wij uw horloge !!verzekerd!! dus veilig aan u retour.
Verder moet u weten dat wij horloges die nagemaakt zijn van merk horloges, de zogenaamde imitatiehorloges, niet repareren. Deze horloges zullen dan ook ongerepareerd aan u retour gestuurd worden. De kosten voor behandeling en het terug sturen bedragen € 25,00.
Daarnaast zijn er Zwitserse merken die geen onderdelen leveren en zonder originele onderdelen kunnen wij geen reparatie uitvoeren. Deze merken worden ongerepareerd aan u retour gestuurd, de Zwitserse merken zijn o.a. : Rolex, Breitling, Cartier. Mocht u twijfelen, neem dan gerust contact met ons op via het contact formulier , voordat u uw horloge opstuurt met het reparatieformulier.
Wij voeren de door u opgegeven reparatie uit en sturen het horloge dan veilig zo snel mogelijk weer naar u retour. Mocht de reparatie duurder of anders worden dan door u beoordeeld is dan zullen wij dit voor af via mail aan u laten weten, zodat u kunt reageren.
Zonder uw toestemming repareren wij niet!